Avis contrôlé
Avis déposé le 25/02/2021 -
JK1621222
Vente matelas 160x200 et oreiller Tempur livrés à Bischheim 67800
Conforme à mes attentes
Date de la prestation : Février 2021
Accueil général
Conseil et aide au choix
Qualité et variété produits
Qualité constante
Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
Avis déposé le 24/02/2021 -
AM1620318
Vente fauteuil+pouf Stressless en cuir pied Signature emporté à Vendenheim 67550
Ayant rapidement trouvé ce que nous cherchions, (un fauteuil stressless) le vendeur nous a confirmé qu’un modèle neuf était en stock, donc disponible. Nous avons donc signé le contrat de vente en toute confiance. Finalement il nous a été remis un fauteuil d’exposition (comme cela était d’ailleurs indiqué sur le contrat, que nous aurions dû lire plus attentivement) en nous expliquant que celui-ci n’avait été installé dans le magasin que depuis quelques jours. Désagréable impression de s’être fait manipuler. Soyez donc prudents si vous allez dans ce magasin.
Réponse de l'entreprise
Bonjour, nous sommes très surpris de votre commentaire car tout était effectivement écrit sur votre commande et vous n'avez rien signalé au moment de l'emport du fauteuil, le même jour que votre achat. Le fauteuil était donc automatiquement celui exposé étant donné que vous l'avez emporté le jour-même, vous avez d'ailleurs eu une remise supplémentaire pour cette raison. Votre garantie de 10 ans reste effective même s'il s'agit d'un modèle d'exposition et débute bien évidemment à partie de la date d'achat. Nous espérons donc que la qualité et le confort de votre fauteuil vous apportera entière satisfaction.
Date de la prestation : Février 2021
Accueil général
Conseil et aide au choix
Qualité et variété produits
Qualité constante
Rapport qualité / prix
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Avis contrôlé
Avis déposé le 11/02/2021 -
SP1614763
Vente matelas Tempur, sommier et tête de lit en tissu livrés à Obernai 67210
Pas de souci au niveau de l'achat, des conseils de la vendeuse, de l'accueil en magasin, très contente de mon achat de literie complète mais un peu de déception à la livraison. Tâches sur les bords de la tête de lit que j'ai dû nettoyer alors qu'elle était censée être neuve et bien emballée et les livreurs n'ont pas centré la tête de lit au montage, j'ai 1,5cm de plus d'un côté que de l'autre. Même si ce n'est pas énorme, c'est un décalage qu'on voit quand même quand on de face au lit. Pas étonnant au vu de la rapidité de la prise de mesure....
Date de la prestation : Février 2021
Accueil général
Conseil et aide au choix
Qualité et variété produits
Qualité constante
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